Signalétique sécurité pour hôtel

Voici les affichages qui sont obligatoires dans les hôtels:

Hors de l’établissement : Il est obligatoire d’afficher l’hôtel en tant que tel.

• Au cas où l’hôtel est classé, sa place dans le classement doit être évoquée,
• La licence de débit de boissons doit être visible,
• Les prix et prestations doivent être affichés, comme le prix maximum pour une chambre double suivant une période fixée dont la prochaine nuité, avec petit-déjeuner, accès à internet ainsi que les modalités pour accéder aux informations sur les prix de toutes les prestations commercialisées comprises.

En entrant dans l’établissement :

• Un panneau ou pictogramme indiquant l’interdiction stricte de fumer,
• Les cartes bancaires acceptées représentées par des autocollants,
• Au cas où des boissons alcoolisées sont vendues (licence de débit de boissons) il est indispensable d’apposer une affiche de protection des mineurs à l’intérieur de l’établissement. Celle-ci doit être visible soit près de l’entrée ou près du comptoir.

A la réception:

• On doit trouver une liste des mesures de sécurité, un plan de l’évacuation pour permettre de s’orienter, des avis de contrôles de sécurité ainsi que le numéro d’appel des sapeurs -pompiers.
• On veillera à placer un tableau d’affichage des prix, c’est-à-dire celui qui se trouve à l’extérieur complété par l’indication des heures d’arrivée et de départ ainsi que si nécessaire par les suppléments facturés en cas de départs tardifs.
• La taxe de séjour (si elle est réelle) doit être affichée.
• Un tableau de change doit être présent.
• Le prix des communications téléphoniques doit être fixé à proximité des appareils.

A chaque étage on trouvera :

• A proximité de l’accès aux escaliers un plan simplifiant l’orientation,
• Les voies de dégagement vers les sorties,
• Les sorties de secours signalisées par un pictogramme de sécurité

Dans chaque chambre doivent être fixées :

• Une information concernant les prix des prestations comprises accessoires qui sont fournies accessoirement dans les nuités ou séjours,
• Une liste des consignes de sécurité (en langue française et deux langues étrangères) comprenant le n° d’appel des sapeurs-pompiers.
• Le tarif des prestations téléphoniques à proximité du téléphone,
• Un plan simplifié afin que chaque chambre soit facilement repérée par rapport aux dégagements.

Si l’hôtel est équipé d’une piscine :

• Le règlement intérieur de celle-ci doit être affiché,
• Une information concernant les résultats des contrôles sanitaires de celle-ci,
• On doit indiquer que l’accès à la piscine est uniquement réservé à la clientèle de l’hôtel.

Les pictogrammes de sécurité

Beaucoup de signaux de sécurité qui sont prévus dans le cadre de la prévention des accidents, la lutte contre incendie et l’évacuation d’urgence sont couverts par la norme ISO 7010.ans d’évacuation
Caractéristiques pour leur langage graphique universel, ces pictogrammes de sécurité informent les utilisateurs ainsi que le public sur les règles à respecter et permettent de s’orienter. Ceci en vue de prévoir des risques mais aussi de prévenir de la présence de produits dangereux éventuellement stockés, des mesures de lutte contre incendie ainsi que sur les voies de secours afin qu’une évacuation efficace ait lieu en cas de sinistre.

Afin de garantir une intervention efficace dans un local ou un bâtiment dans le cas d’un incendie, il est indispensable de déposer les plans d’évacuation, les plans d’intervention, documents et plans techniques. Cependant, la norme AFNOR précise quelles sont les caractéristiques auxquelles les informations affichées doivent répondre.
La norme NF X 08-070 « Informations et instructions de sécurité – consignes et instructions, plans d’évacuation, plans d’intervention, plans et documentation technique de sécurité « a permis d’établir et de fixer les principes de conception obligatoires pour les consignes de sécurité-incendie que l’on affiche dans les locaux et établissements. On y trouve des informations qu’il s’agisse du secours, de l’évacuation et du sauvetage du personnel et du public.
Les documents d’informations et d’instructions de sécurité indiquent les nombreux facteurs à respecter pour une information claire et concise afin que la sécurité des personnes présentes soit facilitée comme la disposition, la lisibilité, l’utilisation des couleurs et des pictogrammes, matériaux du plan…
C’est ainsi que l’on veillera à ce que les consignes et instructions de sécurité soient lisibles depuisla distance d’observation prévue. Il est aussi important de veiller à ce que les caractères choisis pour l’écriture du texte soient aussi clairement lisibles en fonction de la distance prévue.
D’autre part, il est indispensable que les plans d’évacuation soient suffisamment résistants aux conditions de leur environnement à l’endroit où ils sont mis en place. Ils devront par exemple être protégés contre les UV ou contre l’humidité.
La commission de normalisation AFNOR X08C « Symboles graphiques et pictogrammes » a réalisé ce document normatif, qui a été publié en juin 2013 et a remplacé les normes homologuées NF S 60-303 « Protection contre l’incendie – plans et consignes affichés » et NF ISO 6790 »Equipement de protection contre et de lutte contre l’incendie -Symboles graphiques pour plans de protection contre l’incendie - Spécifications « de septembre 1987. Il a été rédigé afin de permettre une meilleure cohérence avec la norme ISO 23601 et traite des plans d’évacuation et de secours de 2009.
Concepteurs, fabricants, utilisateurs (service de sécurité des entreprises) mais aussi les sapeurs-pompiers et les architectes sont concernés par cette norme.
Afin de commander la norme NF X 08-070 « Informations et instructions de sécurité - Consignes et instructions, plans d’évacuation, plans d’intervention, plans et documentation, technique de sécurité »…

Les normes de sécurité incendie pour les hôtels

L’arrêté du 24 juillet 2006 prescrit des travaux d’amélioration de la sécurité dans les hôtels. Au cas où des établissements hôteliers n’auraient pas engagé ces travaux, ils auraient dû faire un dépôt de dossier de mise en sécurité auprès de leur maire pour le 1er janvier 2012. Ce dossier serait accompagné d’un échéancier de travaux respectant les prescriptions de cet arrêté.
Les hôtels de Vème catégorie (de moins de 100 personnes) sont donc tenus de mettre leur établissement aux normes selon l’arrêté du 24.07.2006.